Responsable del Tratamiento

memuyelyqacakunova, con domicilio en Carrer de Rosalia de Castro, 76, 08901 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@memuyelyqacakunova.com o llamándonos al +34 645 317 002 si tienes dudas sobre cómo gestionamos tu información.

Qué Información Recopilamos

Cuando te registras en nuestra plataforma o interactúas con nuestros servicios educativos, recopilamos diferentes tipos de información que nos ayudan a ofrecerte una experiencia personalizada.

Datos de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (si decides proporcionarlo)
• Fecha de nacimiento (para verificar que eres mayor de edad)

Información sobre tu Aprendizaje

Para personalizar tu experiencia educativa, guardamos datos sobre tu progreso en los cursos, tus preferencias de aprendizaje y las áreas de finanzas personales que más te interesan. Esto nos permite recomendarte contenidos relevantes y adaptar nuestra metodología a tus necesidades.

Datos de Navegación

Como la mayoría de sitios web, recopilamos información técnica sobre cómo utilizas nuestra plataforma: tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar el funcionamiento del sitio y detectar posibles problemas técnicos.

Cómo Utilizamos tu Información

Tus datos no están aquí solo por estar. Los utilizamos con propósitos concretos que mejoran tu experiencia educativa y nos permiten ofrecerte un servicio de calidad.

También utilizamos datos agregados y anonimizados para entender tendencias generales en el aprendizaje financiero y desarrollar nuevos contenidos que respondan a las necesidades reales de nuestros estudiantes. En este caso, tu información está completamente desvinculada de tu identidad personal.

Base Legal del Tratamiento

Según la normativa europea de protección de datos (RGPD), necesitamos una base legal para procesar tu información. En nuestro caso, tratamos tus datos principalmente por dos razones:

• Ejecución del contrato: Cuando te registras en nuestros programas, necesitamos procesar tus datos para proporcionarte el servicio educativo que has solicitado.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, analizar el rendimiento de la plataforma y enviarte información sobre contenidos que pueden interesarte, siempre respetando tus preferencias de comunicación.
• Consentimiento explícito: Para envíos comerciales o usos específicos de datos, te pediremos tu autorización clara y específica.

Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos a terceros. Nunca lo hemos hecho y no vamos a empezar ahora. Sin embargo, para poder ofrecerte nuestros servicios, trabajamos con algunos proveedores externos que nos ayudan con diferentes aspectos técnicos y operativos.

Proveedores de Servicios

Utilizamos servicios de alojamiento web, plataformas de envío de correos electrónicos, herramientas de análisis y sistemas de gestión del aprendizaje. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tus datos.

Obligaciones Legales

En algunas circunstancias, podemos estar obligados legalmente a compartir información con autoridades públicas o entidades reguladoras. Solo lo haremos cuando sea estrictamente necesario y dentro del marco legal establecido.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de privacidad reconocidas.

Si tienes dudas específicas sobre dónde se almacenan tus datos o qué medidas de protección aplicamos en transferencias internacionales, no dudes en preguntarnos.

Tus Derechos sobre tus Datos

La legislación española y europea te otorga una serie de derechos sobre cómo se tratan tus datos personales. Queremos que sepas cuáles son y cómo ejercerlos de forma sencilla.

• Rectificación: Si detectas que algún dato es incorrecto o está desactualizado, tienes derecho a que lo corrijamos inmediatamente.
• Supresión: Puedes solicitarnos que eliminemos tus datos personales, aunque existen algunas excepciones legales que pueden impedirlo (por ejemplo, si necesitamos conservar información para cumplir obligaciones fiscales).
• Limitación del tratamiento: En ciertas circunstancias, puedes pedirnos que dejemos de procesar tus datos temporalmente.
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en un formato que te permita transferirlos fácilmente a otro proveedor de servicios.
• Oposición: Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envíanos un correo a info@memuyelyqacakunova.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdidas accidentales o destrucción. Esto incluye cifrado de datos sensibles, protocolos seguros de transmisión, controles de acceso estrictos y auditorías periódicas de seguridad.

Aunque hacemos todo lo posible por mantener tus datos seguros, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que pueda afectar significativamente a tus datos personales, te lo comunicaremos de inmediato junto con las medidas adoptadas para mitigar el problema.

Conservación de Datos

No guardamos tu información personal más tiempo del necesario. Los criterios que utilizamos para determinar los períodos de conservación incluyen:

• El tiempo durante el cual mantienes una relación activa con nosotros
• Las obligaciones legales que nos requieren conservar cierta información (normativa fiscal, contable, etc.)
• El plazo de prescripción de posibles reclamaciones legales
• Recomendaciones y buenas prácticas del sector educativo

Una vez que tus datos ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos completamente para que no puedan vincularse contigo.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestra web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia de navegación. Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento del sitio (como las que mantienen tu sesión iniciada), mientras que otras nos ayudan a entender cómo utilizas la plataforma para poder mejorarla.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades del sitio. Para información más detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo gestionarlas, consulta nuestra política de cookies específica.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad y quieres acceder a nuestros contenidos educativos, necesitarás el consentimiento de tus padres o tutores legales. No recopilamos intencionadamente información de menores sin la autorización parental correspondiente.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información inmediatamente.

Cambios en esta Política

El panorama digital y la normativa de protección de datos evolucionan constantemente. Por eso, podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales.

Cuando realicemos modificaciones significativas, te lo comunicaremos claramente a través de nuestra plataforma o por correo electrónico. La fecha de la última actualización siempre aparece al principio de este documento.

Autoridad de Control

Si consideras que no hemos tratado tus datos personales de forma adecuada, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), que es la autoridad de control competente en España.

Sin embargo, antes de acudir a la AEPD, te animamos a que contactes directamente con nosotros para intentar resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. Estamos aquí para ayudarte y queremos asegurarnos de que te sientes cómodo con cómo gestionamos tu información.